La newsletter de la collection Les Pratiques de la Performance

Chers Lecteurs,
Nous sommes très heureux de vous annoncer que l’usine Bosch Diesel Systems de Rodez a reçu le Prix France Qualité et Performance 2012 dans la catégorie «Grandes Entreprises».

L'expérience et les travaux en terme de management de la qualité et de gestion et de pilotage des processus ont fait l'objet d'un livre publié dans notre collection en 2011.
Le Prix France Qualité et Performance 2012 est l'occasion de mettre cet ouvrage précurseur à l'honneur !

Très bonne lecture,

Martin de Halleux
Directeur des éditions Lexitis

Améliorer ses processus
La méthode ESP pour augmenter la capacité et la maîtrise de vos processus

L’intérêt accru des entreprises pour le processus date de la parution de la norme ISO 9001 dans sa version 2000. En posant comme exigence l’identification des processus, la norme a poussé toutes les entreprises certifiées à s’inscrire dans la logique de la gestion par processus.

Mais ensuite, comment aller plus loin que l'ISO 9001 ? Pour encore améliorer ses processus et à nouveau « booster » ses performances ?

L’équipementier automobile Bosch a mis en place la méthode ESP (basée sur l’EFQM) dans son usine de Rodez. Celle-ci est aujourd’hui déployée à grande échelle avec succès.

Ce livre à deux mains : celle du concepteur de la méthode et celle du responsable chargé de piloter son déploiement, donne les clés d’une expérience exceptionnelle qui a permis d’augmenter de manière durable la capacité des processus d’une entreprise dans un secteur ultra-concurrentiel.

Un livre essentiel pour :

• Comprendre la gestion par processus

• Découvrir de nouvelles perspectives

• Construire un modèle dévaluation d’un processus

• Procéder à l’analyse d’un processus

• Accroître le potentiel de ses processus

Un ouvrage qui mêle pédagogie et expérience « sur le terrain », avec l’usine Bosch à Rodez, en France et au coeur de la mondialisation !

26 euros TTC
196
978-2-36233-024-7
SODIS

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